1 ｜父母首先要学会道歉

前两天朋友和我分享了这样一件事：

早晨带儿子去上幼儿园，儿子对她说“妈妈，你晚上回家给我带个蛋糕回来吧”。朋友当时为了让孩子乖乖去上学，满口答应了下来，可并没往心里去，再加上一整天都在忙，于是就把买蛋糕的事儿忘了。到了晚上回到家，儿子开心的跑过来说“妈妈，我的蛋糕在哪儿？”朋友这才想起早晨答应孩子的事情，可现在已经晚了啊，怎么办呢？于是朋友就对孩子说“对不起宝贝，妈妈今天实在是太忙了，忘记给你买蛋糕了。”孩子哇哇大哭了。开始朋友还在耐心的哄他，慢慢地也失去了耐心，生气的说“哭什么哭，不是已经跟你道歉了吗？”孩子被吼之后，不敢大声的哭。等朋友静下心来也觉得这样对孩子好像不合适，于是走过去对他说“要不这样吧，妈妈现在给你做一个蛋糕，可是要等到明天放凉才好吃，可以吗？”孩子擦了擦眼泪说“嗯，好，我要搅面粉”朋友说“可以，宝宝给妈妈帮忙”。顿时孩子就高兴起来，之后在做蛋糕的过程中，也是兴高采烈的。

在朋友讲述的这个过程中，我们应该很容易理解孩子当时的感受，有句话说希望越大失望就越大，本来一天都在期待着蛋糕，好不容易熬到放学等着妈妈回来，心想终于可以吃到蛋糕了，可是妈妈却偏偏忘记了，心里的那份期待一下子落空了，肯定感到很不舒服很伤心，孩子自己又不能用语言来表达，就只能用哭了。

开始的时候我们可能很理解他们，也认为是自己错了，所以给予了道歉，但孩子根本不领情，还是哭，于是我们就觉得很生气，觉得只要我们道歉了就应该获得原谅，这就是我们成人在用一种高高在上的姿态来对待孩子。其实，并不是因为我们的道歉就能弥补孩子内心的伤害。假如某一天别人弄坏了你最心爱的东西，只是简单的道个歉，你可能嘴上不好意思说什么，可心里肯定很生气很难过。孩子也是一样，仅仅语言上的道歉并不够，还需要对错误作出一定的弥补。这个朋友后来的做法就很好，通过当晚做一个蛋糕，并让儿子帮忙搅面粉这件事儿，弥补了自己的错误，让孩子重新快乐起来。同时也暗暗告诉自己，以后千万不要再忘记了。

妈妈首先自己要学会真诚的道歉，并理解孩子当时难过的感受，也就是感同身受，然后通过自己的努力，来弥补孩子受到的伤害。当孩子看到我们勇于承担责任，而不是说一些逃避责任的话，他们也会去模仿，去学习。所以，想让孩子学会道歉，妈妈首先要学会真诚的道歉。

2 ｜学会道歉培养孩子责任感

学会道歉对于孩子来说具有很重要的意义，让孩子成为有责任感、勇于承担的人，同时也有利于拥有更强的自控能力和人际关系。如果我们做的某件事情确实给别人造成了伤害，让别人觉得很尴尬或者很不舒服，我们首先应该去真诚的道歉，并想想自己还有什么可以做的，来弥补自己的错误，也就是让别人感到舒服一些，在这个过程中，孩子学会了承担责任，同时也开动脑筋想弥补的办法，从而提高了解决问题的能力，与此同时，别人看到他这么有担当，也会更加愿意和他交往，也就增进了孩子的人际关系。

在我们生活的小区里，可能经常会看到爱打人的孩子，每次出去，总能听到邻居对这个孩子的控诉，今天又把谁家的小孩打哭了，最后到了大家只要看到这个孩子出来，就会赶紧把孩子带走的程度，这样的孩子，他的人际关系就可想而知了。很可能得不到别人的喜欢，总是以自我为中心，没有朋友，而且长大上了小学也会如此，因为他没有这种处理问题的能力，只会用打来解决。其实我们仔细观察，这样孩子的背后一定也有一个这样的家长，平时通过打来管教孩子，也从来没有认识自己的错误，更加没有道歉的习惯。可见，对于孩子，道歉意义非凡，对于妈妈们也是如此。

3 ｜如何让孩子道歉

经常有妈妈会这样问：孩子做错事情到底要不要道歉？道歉这件事儿，并不是“对不起”三个字这么简单的，他包含着两个方面的内容，一方面是对受到伤害的人具有同情心，也就是感受到别人的伤害；另一方面则是通过自己的一些行动，来弥补自己的过错，同时征得别人的理解和原谅，也就是说要让受到伤害的人感觉好一些。如果我们看到孩子做错事情后，草草的对人家说“对不起”然后就跑开了，好像说完就没他什么事儿了，这样的道歉没有任何意义，因为他根本没有认识到自己的错误，可能只是为了怕妈妈生气责怪他，万不得已才说出这三个字的。如果是这样的情况，你就需要通过一些方法来教孩子了。

1、言传身教

在任何时候言传身教都是很关键的，孩子大约在10岁之前都是在模仿我们成人，他们通过观察我们的行为或者习惯来模仿，并不是我们简单的告诉他做错事情要道歉，他就学会了如何正确的道歉，以及学会了做人的道理。如果孩子出现了上面我们说的，把别人撞到后，头也不回的说了一句“对不起”就跑的无影无踪了，那么很可能在家庭中，他的爸爸妈妈没有做到真诚的道歉。你可以回忆一下，当你做错事情的时候，有没有对孩子真诚的道歉？在你打了孩子，或者冲孩子发脾气之后，有没有真诚的向孩子道歉？如果道歉后，孩子依然没有因此高兴起来，你有没有做一些事情，让他们高兴起来？这些都是我们的言传身教，只有我们做到了，才能要求孩子做到。

2、引导孩子做某些事情去弥补

关于道歉我们刚才说到了感同身受，也就是理解受到伤害人的感受，同时也要做一些事情去弥补。美国妈妈在这方面做得确实很好，比如之前看到过一个小男孩踢足球，不小心把别人家的窗户弄破了，然后自己躲起来，这个妈妈发现后并没有替他去解决问题，而是带他一起到邻居家里，通过劳动来换取原谅。这就是很好的引导孩子的方法，让孩子通过自己做一些事情，来弥补人家的损失。有的时候我们不需要直接告诉孩子应该怎么做，可以通过某些话来引导他自己想办法。比如有一天晚上，儿子自己在洗脚，我到阳台上收衣服，当时离开的时候就看到他一边洗一边玩儿，还把一只脚搭在盆子的边缘，我没说什么，当我收好衣服出来的时候，就看到盆里的水洒了一地，再看儿子的表情，明显一副内疚、知道自己错了的表情，当时我也没有大声的喊他或者责怪他，而是说“这该怎么办呢？”他就赶紧跑到卫生间拿墩布，然后自己很卖力的墩地。其实孩子并不是故意做错事情，所以在发生了不好的结果之后也会感到内疚，这个时候我们不需要任何的责怪，只是引导他想办法解决问题，同时让他知道下次不再犯错误的方法。

3、给出相应的鼓励

当孩子为自己的错误道歉并作出努力来弥补的时候，我们还需要给予一定的肯定和鼓励。比如孩子出去不小心撞到了别的小朋友，然后赶紧说“对不起，你没事儿吧？”我们就可以鼓励他说“你刚才撞倒别人了，跟人家道歉，还问人家没事儿吧”。注意！说到这里就足够了，描述当时发生的事情，而不是说什么“你真棒啊”“你真是个好孩子啊”之类的话，这太夸张了，没必要。只是给予肯定的语言，肯定他道歉的这种行为，有利于他以后的成长。但是，我们不要代替孩子去道歉，这样就不能让孩子体会到自己的责任，不利于以后人际关系的处理。

可能有时候孩子不能做到主动道歉，我们也不要太勉强，因为勉强来的只是简单的“对不起”三个字，没有任何的意义，只需要做好我们自己该做的，真诚的道歉，对错误做出适当的弥补，慢慢的引导孩子，他总会有主动道歉的那一天的。